-паспорт;
    -страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, содержащее страховой номер индивидуального лицевого счета;
    -полис обязательного или добровольного медицинского страхования (при наличии);
    -документ пациента, подтверждающий отношение к льготной категории граждан, если он относится к таковой.
3. Результатом предоставления услуги является:
    -Запись на прием к врачу.
    -Отказ в осуществлении записи на прием к врачу.
4. Срок предоставления услуги:
    -При личном обращении за предоставлением услуги, при обращении в Телефонный центр записи на прием к врачу или на сайт сети Интернет запись на прием к врачу осуществляется в момент обращения пациента или представителя пациента на имеющиеся свободные дату и время приема врача по выбору пациента или его законного представителя в соответствии с установленным графиком приема врачей.
    -При обращении за предоставлением услуги в электронном виде через Интернет сайт справочно-информационного портала «Государственные услуги» запись на прием осуществляется в течение трех дней.
5. При обращении за предоставлением услуги в Телефонный центр записи на прием к врачу информация, содержащаяся в документах, указанных в пункте 2 настоящего Регламента, сообщается пациентом или представителем пациента по телефону.
6. Для предоставления услуги запрещается требовать представления документов, не предусмотренных пунктом 2.
7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:
     При личном обращении:
     -представленные документы, их содержание не соответствуют требованиям, указанным в пункте 2.
     При обращении за предоставлением услуги в Телефонный центр записи на прием к врачу или в электронном виде предоставление документов не требуется. Документы предоставляются при непосредственном обращении на прием к врачу в учреждение.
8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:
     8.1.При личном обращении за предоставлением услуги:
     -документы, указанные в пункте 2. не представлены,
     -представлен не полный комплект документов,
     -содержание документов не соответствует требованиям, указанным в пункте 2.
     -троекратный отказ пациента от предложенного времени и даты приема врача.
     8.2.При обращении за предоставлением услуги в электронном виде или в Телефонный центр записи на прием к врачу:
     -в электронной форме не заполнены сведения, указанные в пункте 2 настоящего Регламента;
     -по телефону не сообщены сведения, указанные в пункте 2
     -непосредственно при обращении на прием к врачу представленные пациентом в регистратуре государственного учреждения здравоохранения, находящегося в ведении министерства здравоохранения Волгоградской области, документы не соответствуют сведениям, указанным при заполнении электронной формы при обращении за предоставлением услуги в электронном виде (указанные по телефону - при обращении в Телефонный центр записи на прием к врачу).
9. Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.
10. Плата за предоставление услуги не взимается.
11. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении для получения услуги и
при получении результата предоставления услуги:
      -Время ожидания в очереди (при ее наличии) для осуществления записи на прием к врачу составляет не более 30 минут.
12. Срок регистрации запроса о предоставлении услуги:
      -Регистрация запроса для записи на прием к врачу осуществляется в момент обращения пациента или представителя пациента (лично, в Телефонный центр записи на прием к врачу, в электронном виде).
13.Отказ в записи на прием к врачу осуществляется в момент обращения пациента или представителя пациента при личном обращении за услугой, при обращении в Телефонный центр записи на прием к врачу, на сайт сети Интернет.
При обращении за предоставлением услуги на Интернет сайт справочно-информационного портала «Государственные услуги» - в течение трех дней.